Condizioni commerciali

Venditore:

Gemer Services s.r.o.Stabilimento e indirizzo di consegna: Ochtinská 450, 049 32 Štítnik, SlovacchiaSede legale: Okružná 258, 049 21 Betliar, SlovacchiaIČO: 54565693DIČ: 2121721503Tribunale del registro: Tribunale distrettuale di Košice, sezione Sro, inserto 54079/VE-mail: info@vitarli.czWeb: www.vitarli.cz

Oggetto della vendita: Oggetti decorativi / prodotti in vetro / opere d'arte

1) Registrazione

“Dichiariamo che i dati sono utilizzati solo per l'identificazione durante l'acquisto e non saranno forniti a terzi né altrimenti abusati. Confermando la registrazione, acconsento all'invio di e-mail promozionali dal negozio online della società.

Gli ordini possono essere effettuati anche senza registrazione.

2) Accettazione ed evasione dell'ordine, contratto di acquisto

L'ordine dell'acquirente costituisce una proposta di contratto di acquisto e il contratto di acquisto stesso si conclude al momento della ricezione del consenso vincolante sia dell'acquirente che del venditore a tale proposta (conferma vincolante dell'ordine da parte del venditore). Da questo momento sorgono diritti e obblighi reciproci tra acquirente e venditore.

Con la conclusione del contratto di acquisto, l'acquirente conferma di aver preso visione delle presenti condizioni commerciali, comprese le condizioni di reclamo, e di accettarle. L'acquirente è adeguatamente informato di queste condizioni commerciali e del regolamento dei reclami al momento dell'ordine e ha la possibilità di prenderne visione.

Il venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine o parte di esso prima della consegna nei seguenti casi: il prodotto non è più fabbricato, non è più fornito, oppure il prezzo del prodotto o del materiale è cambiato in modo significativo. In tal caso, il venditore contatterà immediatamente l'acquirente per concordare i passi successivi. Se l'acquirente ha già pagato parte o l'intero prezzo di acquisto, tale importo sarà restituito sul conto – il contratto di acquisto non sarà concluso.

Tutti gli ordini ricevuti da questo negozio sono vincolanti. L'ordine può essere annullato prima della spedizione. Se l'ordine non viene annullato entro tale termine e viene spedito, può essere richiesto all'acquirente il rimborso dei costi di spedizione della merce. L'accettazione dell'ordine viene comunicata automaticamente via e-mail. Nei dettagli di ogni prodotto e nella conferma dell'ordine è indicato il tempo di consegna previsto per la merce non disponibile a magazzino. Per ogni articolo è indicato se la merce è disponibile a magazzino. Se la merce non è disponibile nemmeno presso il fornitore, vi informeremo tempestivamente sulla nuova data di consegna.

Annullamento dell'ordine

Se annullate l'ordine entro 24 ore, lo consideriamo annullato. L'annullamento può essere inviato via e-mail o effettuato telefonicamente. È necessario indicare il vostro nome, e-mail e numero d'ordine. Se l'ordine è stato pagato, l'importo sarà restituito sul vostro conto entro 14 giorni.

3) Modalità di spedizione

La consegna della merce è affidata a società di trasporto convenzionate. La merce viene consegnata tramite corrieri, ad esempio Packeta, Slovenská pošta, GLS, DHL o altri vettori disponibili secondo la scelta dell'acquirente nell'ordine.

Il venditore si riserva il diritto di modificare il metodo di spedizione in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla disponibilità attuale dei servizi.

4) Garanzia

La consegna include sempre un documento fiscale. Il periodo di garanzia inizia dalla data di consegna ed è di 2 anni.

5) Non conformità con il contratto di acquisto – informazioni generali

Se la merce al momento della ricezione da parte dell'acquirente non è conforme al contratto di acquisto (“non conformità con il contratto di acquisto”), l'acquirente ha il diritto che il venditore, gratuitamente e senza indebito ritardo, porti la cosa allo stato conforme al contratto – mediante sostituzione o riparazione. Se ciò non è possibile, l'acquirente può richiedere una riduzione adeguata del prezzo o recedere dal contratto.

Ciò non si applica se l'acquirente era a conoscenza della non conformità o l'ha causata lui stesso. La non conformità manifestata entro 6 mesi dalla ricezione si presume esistente già al momento della ricezione, salvo prova contraria.

Sulla merce si applica il periodo di garanzia legale.

6) Diritto del consumatore di recedere dal contratto

Se il contratto di acquisto è concluso tramite mezzi di comunicazione a distanza (ad es. nel negozio online), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. In tal caso, contatta il venditore (preferibilmente per iscritto), indicando il numero d'ordine, la data di acquisto e il numero di conto per il rimborso. Il recesso deve essere consegnato entro e non oltre l'ultimo giorno del periodo di 14 giorni.

La merce deve essere restituita all'indirizzo dello stabilimento del venditore. Il prezzo di acquisto sarà restituito entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore.

Questa disposizione non deve essere intesa come possibilità di prestito gratuito della merce. Se il consumatore esercita il diritto di recesso, deve restituire tutto ciò che ha ricevuto in base al contratto o fornire un risarcimento finanziario se ciò non è più possibile.

Se la merce restituita è danneggiata, il venditore può richiedere il risarcimento del danno e restituire solo un importo ridotto. Può inoltre detrarre i costi effettivamente sostenuti per la restituzione della merce (trasporto, ecc.).

Il consumatore non ha diritto di recedere dal contratto nei seguenti casi:

• prestazione di servizi, il cui adempimento è iniziato con il suo consenso prima della scadenza dei 14 giorni,

• fornitura di beni o servizi dipendenti da fluttuazioni del mercato finanziario